- Przed zgłoszeniem produktów do naprawy prosimy sprawdzić w tabeli adres serwisu.
- Megabajt przyjmuje wyłącznie towary nieposiadające zewnętrznych serwisów producenta.
- Zasilacze ATX należy zgłaszać w systemie RMA wyłącznie po kodzie EAN (kod kreskowy)
- Zgłoszony w systemie RMA towar należy przesłać do serwisu w przeciągu:
- Reklamacja krajowa 30 dni.
- Reklamacja exportowa 90 dni.
- W przypadku reklamacji tuszów oraz tonerów dotyczących jakości wydruku, prosimy obowiązkowo umieścić przy reklamowanym produkcie wydruk próbny, oraz podać nazwę producenta i model drukarki, w której tusz, toner pracował.
- Produkty sieciowe TP-Link, należy przysyłać wraz ze wszystkimi akcesoriami.
- Zestawy A4tech, Bloody, Take Me i Tracer należy przysłać w pełni kompletne (klawiatura, mysz, nano odbiornik)
- Do reklamowanych telefonów, tabletów i smartwatch-y marki Tracer należy dołączyć ksero paragonu zakupu.
- Towar zakupiony u dystrybutorów ABC DATA; TECH DATA; AB – należy zgłaszać poprzez stronę internetową : http://serwis.tracer.pl
W przypadku problemów z logowaniem do systemu RMA prosimy o kontakt na adres mailowy: serwis@megabajt.com.pl. W treści maila proszę podać dane z dwóch pierwszych pól logowania (Firma, Pracownik).